FAQ（よくあるご質問）
ご見学・ご体験について
体験してみようかなと思うんですけど、どうすればよいですか？
体験料はおいくらになりますか？
施設やレッスン風景を見学してみたいんですけど、どうすればよいですか？
担当トレーナーがご案内させていただきますので、まずはお電話（0978−25−9559）またはお問い合わせフォームより、
ご連絡ください。料金プラン・混雑具合・運動相談・スクールの雰囲気・スクールの特徴・プログラムなど、
お客様のご要望に沿ったご案内をさせていただきます。
ご入会について
入会はどのようにすればできますか？
初回体験後、トレーナーからプランについてご案内し、ご入会手続きを行います。
お客様のライフスタイルをヒアリングしながら通う頻度やプランをご提案させていただきます。
（無理な勧誘は一切ございませんのでご安心ください）
入会手続きで必要なものを教えてください。
会費を教えて下さい。
・週1回コースの方は9,800円、週2回コースの方は15,400円とさせていただいております。
・登録時のみ事務手数料5,500円が必要となります。入会金はありません。（価格は全て税込です）
領収書がほしいのですがどうすればいいですか？
受付にて発行いたしますので、「領収書が欲しい」とトレーナーまでお申し付けください。
月の半ばに入会すると、その月の会費はどうなりますか？
もし、仮に今日入会するとしたら、いつから施設を使えますか？
当日からご利用いただけます。
クレジットカードは使えますか？
ご利用可能です。今お持ちのカードをご利用ください。
（新たにクレジットカードを作成する必要はございませんので、ご安心ください）
月会費の引落は何月何日ですか？
当月の月会費を前月の27日に引落しさせていただいております。
（土日祝日をはさむ場合は金融機関の休業日の翌営業日に引落しとなります）
アクセスについて
どこにありますか？
駐車場はありますか？
専用の駐車場がございますのでご利用ください。
駐輪場はありますか？
店舗周辺に駐輪スペースがございますので、ご活用ください。
ご利用について
営業時間を教えてください。
どのような仕組みなのか教えて下さい。
サポート体制はありますか？
トレーナーによる直接指導を「毎回」行いますのでご安心ください。
「運動・栄養・休養」についての具体的なアドバイスや個別カウンセリングも常時行っております。
体重増加の相談、肩こり・腰痛の改善など経験豊富なトレーナーが個別でサポートします。
※サポートは全て無料です。会費以外の追加料金は必要ありませんので、ご安心ください。
詳しくは9つの特徴ページをご参照ください。
「体力にあまり自信がない」んですけど、教えてくれますか？
どのプログラムも、私たちスタッフが丁寧にアドバイスさせていただきます。
まず、運動に関して専門用語を使わない「わかりやすい表現」と、
「続けられるかな」という不安を解消していただける接客をさせていただきます。
詳しくはトレーナー紹介ページをご参照ください。
プログラム（メニュー）の変更はありますか？
個々の体力に適した内容をトレーナーが提供しますので適宜対応いたします。
レッスンの振替について
レッスンの振替はできますか？
その日程で都合が悪くなった際には他の曜日・時間への振り替えが何度でも可能です。
定員5名を越える場合は他時間枠へ振替をご案内させて頂きます。
（尚、振り替えは翌月まで繰り越し可能です）
ご契約の回数に無駄のないようご利用ください。
お電話（0978−25−9559）またはお問合せフォームよりご連絡ください。
レッスンを休む時はどうすればいいですか？
施設について
シャワーや個人ロッカーはありますか？
飲食の持込みは可能ですか？
可能ですので、必要に応じてご活用ください。
スポーツ用品の販売はありますか？
サプリメント等は販売しておりますが、スポーツウェアの販売はございませんので、予めご了承ください。
休会・退会（解約）について
解約したいと考えています。どうすればいいですか？
退会（解約）は指定の書面でのお手続きが必要となります。
当スクールにお越しいただくか、難しい場合は書類をご住所にお送りしてご返信いただき手続きを行います。
（メール・電話のみでの退会は承っておりません）希望月の「前月10日」までにお申し出ください。
一時的に休会したいのですが、可能ですか？
可能です。休会希望月の「前月10日」までに受付までお申し出ください。
休会期間中については月会費は一切かかりません。休会期間の上限はありません。
